Projektmanagement Online Marketing
Du willst Kunden nicht nur betreuen, sondern wirklich beraten? Du magst Zahlen, behältst den Überblick über viele Projekte gleichzeitig und hast Spaß daran, Ergebnisse verständlich zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Projektmanager:in Online Marketing bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Hotelkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du führst die Jours Fixe, erstellst Auswertungen, steuerst Aufgaben und Budgets und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit wissen, woran wir arbeiten und was es gebracht hat.
Wer wir sind
Wir sind XPORT, die Digitalagentur für Hotels und Tourismus (www.xport.de). Mit 25 Jahren Branchenerfahrung entwickeln wir digitale Marketingstrategien für Hotels, die messbar mehr Direktbuchungen generieren, die Sichtbarkeit stärken und den Vertrieb nachhaltig unabhängiger von OTAs machen.
Unser Online-Marketing-Team arbeitet interdisziplinär in Bereichen wie SEA, SEO, GEO, Metasearch, Paid Social oder Tracking. Immer mit dem Ziel, für unsere Kunden messbare Ergebnisse zu erzielen.
Deine Rolle
Du verantwortest ein eigenes Kundenportfolio und begleitest es ganzheitlich über alle Online-Marketing-Disziplinen hinweg. Du bist erste Ansprechperson für deine Kunden, koordinierst intern die Umsetzung mit unseren Channel-Expertinnen und -Experten und behältst Aufgaben, Timings und Budgets im Blick.
Diese Rolle passt zu dir, wenn du strukturiert arbeitest, gerne im direkten Kundenkontakt stehst und Lust hast, dich fachlich immer tiefer ins Online Marketing einzuarbeiten.
Deine Aufgaben
Kundenbetreuung und Beratung
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Jours Fixe mit deinen Kunden
Beratung deiner Kunden mit deiner Expertise und deiner Begeisterung für die Branche
Onboarding von Neukunden von der Vertragsunterzeichnung bis zum ersten Reporting
Teilnahme an Kundenterminen vor Ort
Analyse und Reporting
Erstellung von Auswertungen und Reportings in eigener Verantwortung
Enge Abstimmung mit unseren OM-Expertinnen und -Experten zur Interpretation der Ergebnisse
Ganzheitlicher Blick auf das Online Marketing deiner Kunden statt Einzelkanal-Denke
Analyse und Optimierung entlang der Disziplinen SEO, SEA, Social, Metasearch und Newsletter-Marketing
Projektsteuerung und Controlling
Aufgabenverwaltung und Ressourcenplanung im Team
Controlling von Aufgaben, Timings und Budgets über dein Kundenportfolio hinweg
Regelmäßige Retainer-Abrechnungen in Zusammenarbeit mit unserer Teamassistenz
Frühzeitiges Erkennen von Engpässen und proaktive Klärung im Team